1 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
fs168 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến chất lượng cao, an toàn và được cá nhân hóa. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và hoàn toàn tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ của fs168, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin bao gồm:
- Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu;
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ cư trú;
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng; thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay);
- Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa bảo mật;
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung theo yêu cầu xác minh.
1.2 Thông tin thu thập tự động
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fs168, hệ thống của chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo vận hành dịch vụ ổn định, bao gồm:
- Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý gần đúng;
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
- Dữ liệu phiên truy cập: thời gian, trang đã xem, đường dẫn điều hướng;
- Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trên nền tảng;
- Cookie và dữ liệu bộ nhớ cục bộ (local storage) của trình duyệt.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân mà fs168 thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
- Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng fs168;
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác, an toàn;
- Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người dùng;
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng nền tảng;
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng;
- Thông báo và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin liên quan (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào);
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản;
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
3 Chia Sẻ và Công Khai Dữ Liệu
fs168 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác như sau:
3.1 Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, fs168 cần chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết (tên, số tài khoản) với các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
3.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
fs168 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên thứ ba (dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng). Các nhà cung cấp này chỉ được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
3.3 Yêu cầu pháp lý
fs168 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật Việt Nam có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fs168 và người dùng khác.
4 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
fs168 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi các truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp bảo vệ bổ sung cho nhau.
4.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fs168 được mã hóa end-to-end;
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật bổ sung có thể kích hoạt để bảo vệ tài khoản của bạn;
- Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục;
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
4.2 Biện pháp tổ chức
- Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc cần biết tối thiểu (need-to-know);
- Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật;
- Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu bảo mật với dự phòng địa lý.
5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
fs168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và đảm bảo hoạt động ổn định của các tính năng thiết yếu. Khi lần đầu truy cập fs168, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có thể điều chỉnh tùy chọn của mình.
5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ;
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa;
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa;
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép.
5.2 Quản lý cookie
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình thông qua cài đặt trình duyệt hoặc trang quản lý cookie của fs168. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và một số tính năng của nền tảng có thể không hoạt động đúng cách.
6 Quyền Của Người Dùng
fs168 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ. Theo các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fs168 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình (trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ);
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế cách thức fs168 sử dụng dữ liệu của bạn trong một số tình huống nhất định;
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó;
- Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
fs168 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng fs168;
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo quy định phòng chống rửa tiền;
- Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
- Nhật ký truy cập và hoạt động: Lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và phân tích;
- Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau tối đa 13 tháng kể từ ngày tạo;
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm sau khi giải quyết xong yêu cầu.
Sau khi tài khoản của bạn bị đóng theo yêu cầu, fs168 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho mục đích pháp lý trong vòng 90 ngày. Dữ liệu phải giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý sẽ được cách ly và bảo vệ nghiêm ngặt cho đến khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc.
8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
fs168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng cho người dùng khi có bất kỳ thay đổi quan trọng nào.
8.1 Quy trình thông báo thay đổi
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
- Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản đến tất cả người dùng đã đăng ký;
- Lưu lại lịch sử các phiên bản chính sách cũ để bạn có thể tham khảo khi cần;
- Ghi rõ ngày có hiệu lực và tóm tắt các thay đổi chính ở đầu mỗi phiên bản mới.
8.2 Sự đồng ý của bạn
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng fs168 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình được mô tả trong Mục 6 của chính sách này.